18 Domaines d'expertise.
Assistant virtuel.
Nous nous engageons à ce que chaque entreprise reçoive le soutien de haute qualité dont elle a besoin pour atteindre son plein potentiel. Nous fournissons des assistants virtuels formés par des experts, soigneusement sélectionnés pour leurs compétences et leur capacité à s'intégrer parfaitement à vos équipes. Nos assistants sont plus que de simples ressources supplémentaires ; ce sont des partenaires fiables qui comprennent les défis de votre secteur et collaborent efficacement avec vos équipes pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Une solution pour les absences du personnel
L'un de nos assistants prend le relais en cas d'absence du personnel, assurant ainsi la continuité de l'activité. Nos assistants dévoués sont toujours formés en binôme afin d'assurer un service sans faille pendant les vacances ou les congés de maladie.
Votre excellence opérationnelle
Bénéficiez d'un accès illimité à un responsable des opérations entièrement dédié à votre réussite, quel que soit votre niveau de service avec My Team Hub.cloud.
- Disponibilité étendue : assure la continuité du projet en dehors des heures de travail de votre assistant dédié.
- Gestion de plusieurs assistants : coordonne efficacement les tâches impliquant plusieurs assistants pour une exécution harmonieuse et cohérente.
- Assurance qualité : contrôle constamment la qualité et assure le suivi rigoureux de toutes vos opérations.
- Communication rationalisée : facilite la transmission d'instructions complexes et assure une compréhension claire des objectifs à tous les niveaux. Votre gestionnaire des opérations est l'interface clé entre vous, vos assistants et votre équipe, assurant une synergie parfaite entre vos opérations.
Votre responsable des opérations est la pierre angulaire de votre efficacité opérationnelle avec MyTeamHub, assurant une exécution sans faille de vos projets, quelle que soit leur complexité.
Déléguer les tâches qui prennent du temps
Pour gérer une entreprise, il faut tirer le meilleur parti de chaque minute. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de déléguer vos tâches répétitives et administratives à nos experts qualifiés. Qu'il s'agisse de gérer des courriels, de planifier des rendez-vous, de suivre des factures ou de préparer des rapports, nos assistants sont là pour alléger votre charge de travail.
En confiant ces responsabilités à des professionnels compétents, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer votre entreprise, innover et renforcer vos relations avec vos clients.
Un accès simplifié à une expertise de qualité, grâce à la technologie
Nous offrons aux petites entreprises et aux indépendants un accès direct à des compétences spécialisées sans les inconvénients liés à l'embauche d'indépendants ou de personnel permanent. Avec MyTeamHub, vous pouvez bénéficier d'un soutien professionnel sans engagement minimum, sans absences et sans les défis liés à la gestion du personnel. Nos solutions sont adaptées, flexibles et conçues pour simplifier vos opérations quotidiennes.
Notre plateforme s'appuie sur des technologies avancées et l'intelligence artificielle pour optimiser la collaboration et maximiser votre productivité.
Service à la clientèle et soutien aux clients
Compétences : traitement des demandes des clients, assistance technique de premier niveau, gestion des tickets, résolution des réclamations, suivi des commandes, traitement des retours, etc.
Rôles : assistant de service à la clientèle, agent d'assistance à la clientèle, agent de service après-vente, coordinateur de l'assistance technique, etc.
Développement des affaires et ventes
Compétences : Génération de leads, gestion de leads, gestion CRM, suivi des ventes, aide à la négociation, préparation d'offres commerciales, etc.
Rôles : assistant commercial, développeur commercial junior, chargé des relations avec les clients, etc.
Gestion administrative
Compétences : gestion du calendrier, organisation de réunions, traitement de documents administratifs, gestion de la correspondance, relations avec les fournisseurs, administration des ventes, etc.
Rôles : assistant administratif, secrétaire à distance, assistant de direction, gestionnaire administratif, etc.
Comptabilité et gestion financière
Compétences : Tenue de livres, comptabilité générale, préparation des états financiers, gestion des flux de trésorerie, préparation des déclarations fiscales, rapprochement bancaire, etc.
Rôles : assistant comptable, comptable junior, assistant en gestion de trésorerie, assistant en gestion de la paie, coordinateur de la facturation, etc.
Technologies de l'information et transformation numérique
Compétences : Support technique, gestion des systèmes informatiques, assistance à la transformation numérique, gestion de projets informatiques, support à l'intégration de logiciels, et plus encore.
Rôles : assistant informatique, coordinateur de projet informatique, support technique à distance, etc.
Gestion de projet et gestion du changement
Compétences : planification de projets, suivi des délais, gestion des risques, coordination d'équipes, soutien à la gestion du changement, rapports de projets, etc.
Rôles : assistant de gestion de projet, coordinateur de projet, assistant de gestion du changement, etc.
Marketing B2B et communication d'entreprise
Compétences : gestion des médias sociaux, création de contenu, soutien à la stratégie numérique, gestion de campagnes de marketing, optimisation du référencement, rapports et analyses de marketing.
Rôles : assistant en marketing numérique, community manager, coordinateur de contenu, etc.
Intelligence économique et analyse des données
Compétences : Analyse de données, création de tableaux de bord, rapports avancés, modélisation de données, utilisation d'outils de BI, visualisation de données, analyse prédictive, collecte et structuration de données, etc.
Rôles : analyste de données, assistant BI, analyste de données junior, spécialiste des rapports, coordinateur de données, etc.
Ressources humaines et gestion des talents
Compétences : administration des ressources humaines, processus de recrutement, gestion des salaires, suivi des dossiers des employés, organisation de la formation, soutien à la gestion des talents, etc.
Rôles : assistant RH, responsable du recrutement, coordinateur de la formation, etc.
Domaines d'expertise à haute valeur ajoutée
Dans ces domaines d'expertise à haute valeur ajoutée, nous reconnaissons que vos besoins sont uniques et requièrent un niveau élevé d'expertise spécialisée. Pour répondre à ces exigences, nous nous appuyons sur un réseau d'assistants hautement qualifiés, soigneusement choisis pour leur expérience et leur expertise dans ces domaines spécifiques.
Ces compétences étant rares et très précieuses, nous avons mis en place un système flexible pour garantir une disponibilité optimale. Pour les missions nécessitant peu de temps par jour, nous faisons appel à un petit groupe d'assistants spécialisés. Cette approche garantit un service continu, une réactivité maximale et une expertise constante, tout en optimisant l'accès à ces ressources rares. Qu'il s'agisse d'un projet à court terme ou d'un soutien à long terme, notre modèle vous garantit que vous disposez des ressources nécessaires pour réaliser vos ambitions, tout en respectant les contraintes opérationnelles et budgétaires.
Gestion et stratégie d'entreprise
Compétences : planification stratégique, optimisation des processus opérationnels, gestion des performances, analyse de la concurrence, gestion des opérations, développement de stratégies de croissance, etc.
Rôles : assistant en stratégie d'entreprise, coordinateur de projets stratégiques, etc.
Gestion d'événements et coordination de projets
Compétences : planification d'événements, gestion des inscriptions, coordination des conférenciers, gestion de la logistique, suivi du budget des événements, organisation de séminaires virtuels, etc.
Rôles : assistant événementiel, coordinateur d'événements, organisateur de conférences virtuelles, gestionnaire d'événements, etc.
Conformité, risque et gouvernance
Compétences : contrôle de la conformité réglementaire, gestion des risques, soutien à l'audit interne, préparation des documents de conformité, rapports de conformité, etc.
Rôles : assistant de conformité, assistant de gestion des risques, coordinateur de conformité, etc.
Soutien à l'expansion
en Asie du Sud-Est et en Afrique du Nord
Skills: Proficiency in local languages, understanding of customs and business practices, expansion strategy, intercultural negotiation, local partner and supplier research, and more.
Compétences : maîtrise des langues locales, compréhension des coutumes et des pratiques commerciales, stratégie d'expansion, négociation interculturelle, recherche de partenaires et de fournisseurs locaux, etc.
Durabilité et RSE (responsabilité sociale des entreprises)
Compétences : suivi des initiatives de RSE, rapports non financiers, gestion de projets durables, communication sur la RSE, veille réglementaire sur le développement durable, etc.
Rôles : assistant RSE, coordinateur de projet durable, assistant de gestion environnementale, etc.
Formation professionnelle et développement des compétences
Compétences : Organisation et coordination des formations, gestion administrative des programmes de formation, suivi et développement des compétences, etc.
Rôles : assistant de formation, coordinateur du développement des compétences, etc.
Soutien juridique (non consultatif)
Compétences : gestion de contrats, suivi de dossiers juridiques, préparation de documents juridiques, soutien administratif aux avocats, gestion et organisation de la documentation juridique, etc.
Rôles : assistant juridique, secrétaire juridique, gestionnaire de dossiers juridiques, coordinateur juridique, etc.
Finance d'entreprise et contrôle de gestion
Compétences : Rapports financiers, analyse des coûts, gestion budgétaire, suivi des indicateurs de performance (KPI), préparation de rapports financiers, gestion des flux de trésorerie, etc.
Rôles : assistant de gestion financière, analyste de gestion, assistant de contrôle de gestion, etc.
Qu'il s'agisse d'un projet à court terme ou d'un soutien à long terme, notre approche sur mesure vous garantit l'accès à l'expertise adéquate pour vous aider à atteindre vos objectifs stratégiques.
Avec MyTeamHub.cloud Grâce à l'assistance technique, vous bénéficiez d'une expertise dédiée et d'un suivi professionnel assuré par un manager affecté à votre entreprise. Ce manager s'assure de la qualité du travail fourni par vos assistants et assure un suivi continu, tout en étant disponible pendant les heures de bureau. De plus, vous avez accès à notre suite logicielle de gestion 360° et à des outils SaaS spécialisés, optimisant la collaboration et la gestion de projet. Nous offrons un service continu et une flexibilité totale, sans engagement minimum, en fournissant un soutien fiable et adapté à vos besoins quotidiens, sans frais cachés ni incertitudes.
