18 Áreas de especialização.
Asistente virtual.
Dedicamo-nos a garantir que cada empresa recebe o apoio de alta qualidade de que necessita para atingir o seu potencial máximo. Fornecemos assistentes virtuais com formação especializada, cuidadosamente selecionados pelas suas competências e capacidade de se integrarem perfeitamente nas suas equipas. Os nossos assistentes são mais do que meros recursos adicionais; são parceiros fiáveis que compreendem os desafios do seu sector e colaboram eficazmente com as suas equipas para o ajudar a atingir os seus objectivos comerciais.
Uma solução para as ausências do pessoal
Um dos nossos assistentes intervém durante as ausências do pessoal, assegurando a continuidade da atividade. Os nossos assistentes dedicados são sempre formados em pares para garantir um serviço sem interrupções durante as férias ou as baixas por doença.
A sua excelência operacional
Obtenha acesso ilimitado a um Gestor de Operações totalmente dedicado e concentrado no seu sucesso, independentemente do seu nível de serviço com o My Team Hub.cloud.
- Disponibilidade alargada: Assegura a continuidade do projeto fora do horário de trabalho do seu assistente dedicado.
- Gestão de vários assistentes: coordena eficazmente as tarefas que envolvem vários assistentes para uma execução harmoniosa e coerente.
- Garantia de qualidade: Monitoriza constantemente a qualidade e assegura o acompanhamento rigoroso de todas as suas operações.
- Comunicação simplificada: Facilita a transmissão de instruções complexas e assegura uma compreensão clara dos objectivos a todos os níveis. O seu Diretor de Operações é a interface fundamental entre si, os seus assistentes e a sua equipa, assegurando uma sinergia perfeita entre as suas operações.
O seu Gestor de Operações é a pedra angular da sua eficiência operacional com o MyTeamHub, assegurando uma execução sem falhas dos seus projectos, independentemente da sua complexidade.
Delegar tarefas que consomem muito tempo
Para gerir uma empresa, é necessário tirar o máximo partido de cada minuto. É por isso que lhe oferecemos a possibilidade de delegar as suas tarefas repetitivas e administrativas aos nossos especialistas qualificados. Quer se trate de gerir e-mails, agendar compromissos, acompanhar facturas ou preparar relatórios, os nossos assistentes estão aqui para aliviar a sua carga de trabalho.
Ao subcontratar estas responsabilidades a profissionais qualificados, pode concentrar-se totalmente no que realmente importa: fazer crescer o seu negócio, inovar e reforçar as suas relações com os clientes.
Acesso simplificado a conhecimentos especializados de alta qualidade, impulsionados pela tecnologia
Proporcionamos às pequenas empresas e aos freelancers acesso direto a competências especializadas sem o incómodo de contratar freelancers ou pessoal permanente. Com o MyTeamHub, pode usufruir de apoio profissional sem um compromisso mínimo, sem ausências e sem os desafios da gestão de pessoal. As nossas soluções são personalizadas, flexíveis e concebidas para simplificar as suas operações diárias.
A nossa plataforma utiliza tecnologia avançada e inteligência artificial para otimizar a colaboração e maximizar a sua produtividade.
Serviço ao cliente e apoio ao cliente
Competências: Tratamento de pedidos de informação de clientes, prestação de apoio técnico de primeiro nível, gestão de bilhetes, resolução de reclamações, acompanhamento de encomendas, processamento de devoluções e muito mais.
Funções: assistente de serviço ao cliente, responsável pelo apoio ao cliente, agente de serviço pós-venda, coordenador de apoio técnico, etc.
Desenvolvimento comercial e vendas
Competências: Geração de leads, gestão de leads, gestão de CRM, acompanhamento de vendas, apoio à negociação, preparação de propostas comerciais, etc.
Funções: assistente de vendas, promotor de negócios júnior, responsável pelas relações com os clientes e outras.
Gestão administrativa
Competências: Gestão de calendários, organização de reuniões, tratamento de documentos administrativos, gestão de correspondência, relações com fornecedores, administração de vendas, etc.
Funções: assistente administrativo, secretário à distância, assistente executivo, diretor administrativo e outras.
Contabilidade e gestão financeira
Aptidões: Escrituração, contabilidade geral, preparação de demonstrações financeiras, gestão de fluxos de caixa, preparação de declarações fiscais, reconciliação bancária e muito mais.
Funções: assistente de contabilidade, contabilista júnior, assistente de gestão de tesouraria, assistente de gestão de salários, coordenador de faturação e outras.
Tecnologias da informação e transformação digital
Competências: apoio técnico, gestão de sistemas informáticos, assistência à transformação digital, gestão de projectos informáticos, apoio à integração de software e muito mais.
Funções: assistente informático, coordenador de projectos informáticos, apoio técnico à distância e outras.
Gestão de projectos e gestão da mudança
Competências: Planeamento de projectos, controlo de prazos, gestão de riscos, coordenação de equipas, apoio à gestão de mudanças, relatórios de projectos e muito mais.
Funções: assistente de gestão de projectos, coordenador de projectos, assistente de gestão da mudança e outras.
B2B Marketing and Corporate Communication
Skills: Social media management, content creation, digital strategy support, marketing campaign management, SEO optimization, marketing reporting and analysis.
Roles: Digital marketing assistant, community manager, content coordinator, and others.
Inteligência empresarial e análise de dados
Competências: Análise de dados, criação de dashboards, relatórios avançados, modelação de dados, utilização de ferramentas de BI, visualização de dados, análise preditiva, recolha e estruturação de dados, etc.
Funções: analista de dados, assistente de BI, analista de dados júnior, especialista em relatórios, coordenador de dados e outras.
Recursos Humanos e Gestão de Talentos
Competências: administração de RH, processos de recrutamento, gestão de salários, acompanhamento dos registos dos trabalhadores, organização da formação, apoio à gestão de talentos e muito mais.
Funções: assistente de RH, responsável pelo recrutamento, coordenador de formação e outras.
Áreas de especialização de elevado valor
Nestas Áreas de Especialização de Elevado Valor, reconhecemos que as suas necessidades são únicas e requerem um elevado nível de conhecimentos especializados. Para satisfazer estes requisitos, utilizamos uma rede de assistentes altamente qualificados, cuidadosamente selecionados pela sua experiência e especialização nestas áreas específicas.
Uma vez que estas competências são raras e muito valiosas, implementámos um sistema flexível para garantir uma disponibilidade óptima. Para as missões com um baixo requisito de tempo diário, contratamos um pequeno grupo de assistentes especializados. Esta abordagem garante um serviço contínuo, uma capacidade de resposta máxima e uma especialização consistente, optimizando o acesso a estes recursos escassos. Quer se trate de um projeto a curto prazo ou de um apoio a longo prazo, o nosso modelo garante que dispõe dos recursos necessários para atingir as suas ambições, respeitando as restrições operacionais e orçamentais.
Gestão e estratégia empresarial
Competências: Planeamento estratégico, otimização de processos operacionais, gestão do desempenho, análise competitiva, gestão de operações, desenvolvimento de estratégias de crescimento, entre outras.
Funções: assistente de estratégia empresarial, coordenador de projectos estratégicos e outras.
Gestão de eventos e coordenação de projectos
Competências: Planeamento de eventos, gestão de inscrições, coordenação de oradores, gestão logística, acompanhamento do orçamento de eventos, organização de seminários virtuais e muito mais.
Funções: assistente de eventos, coordenador de eventos, organizador de conferências virtuais, gestor de eventos e outras.
Conformidade, risco e governação
Competências: controlo da conformidade regulamentar, gestão de riscos, apoio à auditoria interna, preparação de documentos de conformidade, relatórios de conformidade e muito mais.
Funções: assistente de conformidade, assistente de gestão de riscos, coordenador de conformidade e outras.
Apoio à expansão
no Sudeste Asiático e no Norte de África
Competências: Proficiência em línguas locais, compreensão dos costumes e práticas comerciais, estratégia de expansão, negociação intercultural, pesquisa de parceiros e fornecedores locais, etc.
Funções: consultor de expansão internacional, coordenador de projectos interculturais, responsável pela investigação de parceiros locais e outras.
Sustentabilidade e RSE (Responsabilidade Social das Empresas)
Competências: Monitorização de iniciativas de RSE, relatórios não financeiros, gestão de projectos sustentáveis, comunicação sobre RSE, vigilância regulamentar da sustentabilidade e muito mais.
Funções: assistente de RSE, coordenador de projectos sustentáveis, assistente de gestão ambiental e outras.
Formação profissional e desenvolvimento de competências
Competências: Organização e coordenação da formação, gestão administrativa de programas de formação, acompanhamento e desenvolvimento de competências, etc.
Funções: assistente de formação, coordenador de desenvolvimento de competências e outras.
Apoio jurídico (não consultivo)
Competências: Gestão de contratos, acompanhamento de processos jurídicos, preparação de documentos jurídicos, apoio administrativo a advogados, gestão e organização de documentação jurídica, etc.
Funções: assistente jurídico, secretário jurídico, gestor de processos jurídicos, coordenador jurídico e outras.
Finanças empresariais e controlo de gestão
Competências: elaboração de relatórios financeiros, análise de custos, gestão orçamental, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPI), preparação de relatórios financeiros, gestão de fluxos de caixa e muito mais.
Funções: assistente de gestão financeira, analista de gestão, assistente de controlo de gestão e outras.
Quer se trate de um projeto de curto prazo ou de um apoio a longo prazo, a nossa abordagem personalizada garante o acesso às competências adequadas para o ajudar a atingir os seus objectivos estratégicos.
Com MyTeamHub.cloud O seu contrato de assistência técnica é um contrato de trabalho, no qual beneficia de uma experiência dedicada e de um acompanhamento profissional por parte de um gestor afetado à sua empresa. Este gestor assegura a qualidade do trabalho efectuado pelos seus assistentes e assegura um acompanhamento contínuo, estando disponível durante todo o horário de expediente. Além disso, tem acesso ao nosso software de gestão 360° e a ferramentas SaaS especializadas, que optimizam a colaboração e a gestão de projectos. Oferecemos um serviço contínuo e total flexibilidade, sem compromisso mínimo, fornecendo um apoio fiável adaptado às suas necessidades diárias - sem taxas ocultas ou incertezas.
