18 Áreas de especialización.
Asistente virtual.
Nos dedicamos a garantizar que todas las empresas reciban el apoyo de alta calidad que necesitan para alcanzar su pleno potencial. Proporcionamos asistentes virtuales formados por expertos, seleccionados cuidadosamente por sus habilidades y su capacidad para integrarse perfectamente en sus equipos. Nuestros asistentes son algo más que recursos añadidos; son socios de confianza que entienden los retos de su sector y colaboran eficazmente con sus equipos para ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales.
Una solución para las ausencias del personal
Uno de nuestros asistentes interviene durante las ausencias del personal, garantizando la continuidad de la actividad. Nuestros asistentes especializados siempre se forman por parejas para garantizar un servicio ininterrumpido durante las vacaciones o las bajas por enfermedad.
Votre excellence opérationnelle
Obtenga acceso ilimitado a un Director de Operaciones totalmente dedicado y centrado en su éxito, independientemente de su nivel de servicio con My Team Hub.cloud.
- Disponibilidad ampliada: Garantiza la continuidad del proyecto fuera del horario laboral de su asistente dedicado.
- Gestión de varios asistentes: coordina eficazmente las tareas en las que intervienen varios asistentes para lograr una ejecución fluida y coherente.
- Garantía de calidad: Supervisa constantemente la calidad y garantiza el seguimiento riguroso de todas sus operaciones.
- Comunicación ágil: facilita la transmisión de instrucciones complejas y garantiza una comprensión clara de los objetivos a todos los niveles. Su Director de Operaciones es la interfaz clave entre usted, sus asistentes y su equipo, garantizando una sinergia perfecta en todas sus operaciones.
Su Director de Operaciones es la piedra angular de su eficiencia operativa con MyTeamHub, garantizando la ejecución impecable de sus proyectos, independientemente de su complejidad.
Delegue las tareas que consumen tiempo
Dirigir una empresa requiere aprovechar al máximo cada minuto. Por eso le ofrecemos la posibilidad de delegar sus tareas repetitivas y administrativas en nuestros expertos cualificados. Ya se trate de gestionar correos electrónicos, programar citas, realizar el seguimiento de facturas o preparar informes, nuestros asistentes están aquí para aligerar su carga de trabajo.
Al externalizar estas responsabilidades a profesionales cualificados, puede centrarse plenamente en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio, innovar y reforzar sus relaciones con los clientes.
Acceso simplificado a una experiencia de alta calidad, impulsada por la tecnología
Proporcionamos a las pequeñas empresas y a los autónomos acceso directo a competencias especializadas sin la molestia de contratar autónomos o personal fijo. Con MyTeamHub, puede disfrutar de apoyo profesional sin un compromiso mínimo, sin ausencias y sin los retos que supone la gestión de personal. Nuestras soluciones son personalizadas, flexibles y están diseñadas para simplificar sus operaciones diarias.
Nuestra plataforma aprovecha la tecnología avanzada y la inteligencia artificial para optimizar la colaboración y maximizar su productividad.
Atención al cliente
Competencias: Gestión de consultas de clientes, prestación de asistencia técnica de primer nivel, gestión de tickets, resolución de reclamaciones, seguimiento de pedidos, tramitación de devoluciones, etc.
Funciones: asistente de atención al cliente, responsable de atención al cliente, agente de servicio posventa, coordinador de soporte técnico, etc.
Desarrollo comercial y ventas
Competencias: Generación de prospectos, gestión de prospectos, gestión de CRM, seguimiento de ventas, apoyo a la negociación, preparación de ofertas comerciales, etc.
Funciones: asistente de ventas, promotor comercial junior, responsable de relaciones con los clientes y otras.
Gestión Administrativa
Habilidades: Gestión de calendarios, organización de reuniones, manejo de documentos administrativos, gestión de correspondencia, relaciones con proveedores, administración de ventas, etc.
Funciones: asistente administrativo, secretario a distancia, asistente ejecutivo, gestor administrativo y otras.
Contabilidad y gestión financiera
Conocimientos: teneduría de libros, contabilidad general, preparación de estados financieros, gestión de tesorería, preparación de declaraciones fiscales, conciliación bancaria, etc.
Funciones: asistente contable, contable junior, asistente de gestión de tesorería, asistente de gestión de nóminas, coordinador de facturación y otras.
Tecnologías de la información y transformación digital
Competencias: asistencia técnica, gestión de sistemas informáticos, asistencia para la transformación digital, gestión de proyectos informáticos, asistencia para la integración de software, etc.
Funciones: asistente informático, coordinador de proyectos informáticos, soporte técnico a distancia, etc.
Gestión de proyectos y gestión del cambio
Habilidades: Planificación de proyectos, seguimiento de plazos, gestión de riesgos, coordinación de equipos, apoyo a la gestión de cambios, elaboración de informes de proyectos, etc.
Funciones: asistente de gestión de proyectos, coordinador de proyectos, asistente de gestión del cambio y otras.
Marketing B2B y Comunicación Corporativa
Competencias: Gestión de redes sociales, creación de contenidos, apoyo a estrategias digitales, gestión de campañas de marketing, optimización SEO, informes y análisis de marketing.
Funciones: asistente de marketing digital, gestor de comunidades, coordinador de contenidos y otras.
Inteligencia empresarial y análisis de datos
Competencias: Análisis de datos, creación de cuadros de mando, elaboración de informes avanzados, modelado de datos, utilización de herramientas de BI, visualización de datos, análisis predictivo, recopilación y estructuración de datos, etc.
Funciones: analista de datos, asistente de BI, analista de datos junior, especialista en informes, coordinador de datos, etc.
Recursos humanos y gestión del talento
Competencias: administración de RRHH, procesos de contratación, gestión de nóminas, seguimiento de registros de empleados, organización de la formación, apoyo a la gestión del talento, etc.
Funciones: asistente de RRHH, responsable de contratación, coordinador de formación y otras.
Especialidades de gran valor
En estas áreas de especialización de alto valor, reconocemos que sus necesidades son únicas y requieren un alto nivel de conocimientos especializados. Para satisfacer estas necesidades, contamos con una red de asistentes altamente cualificados, cuidadosamente seleccionados por su experiencia y conocimientos en estos campos específicos.
Dado que estas competencias son escasas y muy valiosas, hemos implantado un sistema flexible para garantizar una disponibilidad óptima. Para las misiones que requieren poco tiempo diario, contratamos a un pequeño grupo de asistentes especializados. Este enfoque garantiza un servicio continuo, la máxima capacidad de respuesta y unos conocimientos técnicos constantes, al tiempo que optimiza el acceso a estos recursos escasos. Ya sea para un proyecto a corto plazo o para un apoyo a largo plazo, nuestro modelo le garantiza disponer de los recursos necesarios para alcanzar sus ambiciones, respetando al mismo tiempo las limitaciones operativas y presupuestarias.
Gestión y estrategia empresarial
Competencias: Planificación estratégica, optimización de procesos operativos, gestión del rendimiento, análisis de la competencia, gestión de operaciones, desarrollo de estrategias de crecimiento, etc.
Funciones: Asistente de estrategia empresarial, coordinador de proyectos estratégicos y otras.
Gestión de eventos y coordinación de proyectos
Habilidades: Planificación de eventos, gestión de inscripciones, coordinación de ponentes, gestión logística, seguimiento del presupuesto del evento, organización de seminarios virtuales, etc.
Funciones: asistente de eventos, coordinador de eventos, organizador virtual de conferencias, gestor de eventos y otras.
Cumplimiento, Riesgo y Gobernanza
Competencias: Supervisión del cumplimiento de la normativa, gestión de riesgos, apoyo a auditorías internas, preparación de documentos de cumplimiento, elaboración de informes de cumplimiento, etc.
Funciones: asistente de cumplimiento, asistente de gestión de riesgos, coordinador de cumplimiento y otras.
Apoyo a la ampliación en el sudeste asiático y el norte de África
Competencias: dominio de las lenguas locales, comprensión de las costumbres y prácticas empresariales, estrategia de expansión, negociación intercultural, búsqueda de socios y proveedores locales, etc.
Funciones: consultor de expansión internacional, coordinador de proyectos interculturales, responsable de investigación de socios locales y otras.
Sostenibilidad y RSE (Responsabilidad Social de las Empresas)
Competencias: Seguimiento de iniciativas de RSE, elaboración de informes no financieros, gestión de proyectos sostenibles, comunicación de la RSE, vigilancia normativa en materia de sostenibilidad, etc.
Funciones: asistente de RSC, coordinador de proyectos sostenibles, asistente de gestión medioambiental y otras.
Formación profesional y desarrollo de competencias
Competencias: Organización y coordinación de formación, gestión administrativa de programas de formación, seguimiento y desarrollo de competencias, etc.
Funciones: asistente de formación, coordinador de desarrollo de competencias y otras.
Apoyo jurídico (no consultivo)
Competencias: Gestión de contratos, seguimiento de casos jurídicos, preparación de documentos jurídicos, apoyo administrativo a abogados, gestión y organización de documentación jurídica, etc.
Funciones: asistente jurídico, secretario jurídico, gestor de casos jurídicos, coordinador jurídico y otras.
Finanzas corporativas y control de gestión
Competencias: Elaboración de informes financieros, análisis de costes, gestión de presupuestos, seguimiento de indicadores de rendimiento (KPI), preparación de informes financieros, gestión de tesorería, etc.
Funciones: asistente de gestión financiera, analista de gestión, asistente de control de gestión y otras.
Tanto si se trata de un proyecto a corto plazo como de apoyo a largo plazo, nuestro enfoque a medida garantiza el acceso a los conocimientos adecuados para ayudarle a alcanzar sus objetivos estratégicos.
Con MyTeamHub.cloud, se beneficiará de la experiencia y la supervisión profesional de un gestor asignado a su empresa. Este gestor garantiza la calidad del trabajo realizado por sus asistentes y realiza un seguimiento continuo, estando disponible durante todo el horario laboral. Además, tendrá acceso a nuestro paquete de software de gestión 360° y a herramientas SaaS especializadas, que optimizan la colaboración y la gestión de proyectos. Ofrecemos un servicio continuo y una flexibilidad total, sin compromiso mínimo, proporcionando un apoyo fiable adaptado a sus necesidades diarias, sin tarifas ocultas ni incertidumbres.
